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Erro "The pagenumber specified in the tab element is not the document that the tab refers to" no DocuSign O sistema entende que o documento possui mais páginas do que realmente tem. Como corrigir? Repare ou substitua o arquivo que está sendo enviado. Confirme se o número de páginas está correto e c

Erro "The user name for the recipient is invalid. Envelope definition is missing a UserName for recipientId: x" no DocuSign Essa mensagem aparece quando um dos assinantes está com o nome incompleto — ou seja, possui apenas o primeiro nome cadastrado. O DocuSign exige nome e sobrenome para processar

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DocuSign: E-mail de assinatura chegando com remetente pessoal, e não da organização Isso acontece quando a integração com o DocuSign foi feita usando uma conta pessoal, em vez de uma conta institucional ou genérica. Como corrigir essa situação? Verifique com qual conta foi feita a integração com o

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Erro "This Account lacks sufficient permissions. SMS Authentication is not permitted" no DocuSign Esse erro indica que a autenticação por SMS não está permitida na conta DocuSign utilizada, devido à falta de permissão ou ausência no pacote contratado. Como corrigir esse erro? Verifique se o telefon

Erro "Há contrato(s) sem assinantes configurados" no DocuSign Esse erro ocorre quando o contrato possui variáveis de assinantes configuradas, mas não há fluxo de envio definido no empreendimento — ou o contrário: há fluxo, mas o contrato está incompleto. Como corrigir esse erro? Verifique no cadas